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搭建智慧文旅“操作系統”,大旗軟件獲四川文投A+輪投資

2019-12-30 20:02:37小畢 223450

在都江堰、邛海瀘山、瓦屋山、賽里木湖等上百家國內4A級及以上景區,或許已有游客感受過人臉識別進出景區、手機掃碼收聽景點解說、AR地圖感受景區美景等新奇且便捷的旅行體驗。 然而,大部分游客不知道的是,這些讓我們的旅程變得越來越智能的智慧文旅產品,來自于一家四川的新經濟創業企業。

成都中科大旗軟件股份有限公司(下稱“大旗軟件”)是一家在智慧文旅行業已有15年創業經歷的“老企業”了。同時,大旗軟件也是該領域少有的,將業務覆蓋咨詢規劃、技術研發、項目建設、運維服務、資源運營,打通智慧文旅產業全生態鏈的企業。 目前,大旗軟件正致力于打造智慧文旅產業的操作系統——“智游天府”項目,希望將文旅全產業中更多便捷與智慧的應用引入系統之中,共創共建“智慧文旅生態共同體”。 2019年12月,大旗軟件宣布,于今年9月獲得4000萬A+輪融資,投資方為四川文化產業股權投資基金。本輪融資將用于提升研發實力、引入高層次人才,打造引領行業的生態體系。 據天虎科技了解,大旗軟件預計在2020年下半年至2021年上半年開啟B輪融資。 

15年行業深耕,迎來跨越階段 在大旗軟件的企業文化展示處,收藏著他們從2015年開始發行,一直連載至今的內部漫畫,漫畫中記錄了大旗軟件15年的創業史。  

從2004年到2018年的前14年,大旗軟件認為這是打基礎、走出去、上臺階的14年。 在此之中,大旗軟件經歷了不少重要節點:2015年,與電子科技大學成立“智慧旅游大數據聯合實驗室”、與成都信息工程大學成立“智慧旅游應用聯合實驗室”,積極介入大數據行業領域,推進文旅產業數字化發展;

2016年,承擔國家旅游局《智慧旅游建設指導意見》、《涉旅游數據交換共享規范》標準制定,形成了行業領域的頂層設計;

2017年,大旗軟件獲深圳達晨創投、湖南文旅產業基金、成都高投A輪7500萬融資;與北大數字中國研究院共同發起成立“北大大旗智慧旅游研究院”、“中國智慧旅游大數據工程中心”……

這一系列運作,大旗軟件經歷了智力與資本的引進,打造了行業領域的理論高地,其市場占有率也在行業中占據了領先地位。  目前,大旗軟件已為國家文化和旅游部、25個省級、88個市級文旅主管部門及上萬家景區、文博場館、酒店、鄉村旅游景點、旅行社和文旅企業提供了信息化平臺建設及運營服務。

自2015年以來,大旗軟件營收均實現成倍增長,在2018年、2019年市場資本寒冬的情況下,營收年增長率超30%。 

文旅產業一線投資機構的“蓋章認可”

從2004年的兩人團隊,到2019年底的340名員工,從一間破舊的民居頂樓到獨占一層樓的天府軟件園C5,再到即將喬遷的新川科技園,2019年,大旗軟件正在迎來“謀跨越”的全新階段。
在這一階段,大旗軟件進行了股份制改革,同時也獲得四川文投的A+輪融資。

四川文化產業股權投資基金,隸屬潤恒發展旗下,自基金成立以來,一直積極培育優質文創項目,既推動文創和科技結合,又利用文創為傳統產業賦能,投資項目均為大文化、大旅游領域中的領軍企業,稱得上國內前十、省內文化產業股權投資行業中的單打冠軍。

在四川文投的投資邏輯中,機會可以從“存量”與“增量”尋找。在存量方面,四川文投曾投資包括芒果超媒、浙版傳媒、四川廣電、河北無線等;在增量方面,四川文投看好科技為文化賦能、文化為傳統產業賦能的優質項目,如蝴蝶互動、極米科技等。 此次對大旗軟件的投資,也正在于四川文投對其以科技賦能文化和旅游產業的“蓋章認可”。

大旗軟件提到,選擇投資方,不僅僅是看重資金,作為一家將“智慧文旅產業生態鏈建設者、創新者、引領者”作為企業定位的公司,更看重的也是四川文投在文化和旅游資源上的優勢與協助。

“三朵云”覆蓋全產業鏈

通過多年建設,大旗軟件旗下已形成了基于SaaS模式的“三朵云”,分別是慧政云、浩景云、文創云,分別為政府部門(G端)、景區等文旅企事業單位(B端)以及公眾(C端)提供全產業鏈服務,解決行業監管缺手段、營銷缺數據、服務缺創新的問題。

1、慧政云

慧政云基于新一代計算機技術構建,面向文旅管理部門,為其提供“多級一體、多級聯動”的智慧文旅管理體系,目前,慧政云在國內占有率已達行業第一。

在管理方面,結合各個文旅企事業單位、管理部門和公共服務等多渠道數據,實現對文旅態勢運行情況的監測和分析,對轄區內文化和旅游資源承載量、團隊運行情況進行實時預警和監測,及時處理游客投訴等,幫助文旅管理部門提升綜合管理能力;

在營銷方面,依托“智慧文旅營銷服務平臺”,為轄區內文旅企事業單位的營銷活動提供工具,幫助其提升精準營銷能力;

在服務方面,通過整合轄區內各類文旅業務系統,搭建統一的業務管理平臺,實現服務質量和效率的提升,同時整合旅游資源、產品、文化場館、文旅商戶等,為公眾提供豐富多樣的文旅信息泛在化服務。 

譬如,曾經管理部門對景區游客的進出很難有效掌控。2008年5.12汶川大地震時,也有景區遭遇了強烈震感,為及時疏散、營救游客,監管部門需要在第一時間獲得景區內的游客數據。然而,迫于技術手段,“當時的解決方案是給一家一家旅行社打電話,用最原始的手段了解有多少旅游團和游客還在景區內部,但這樣收集起來的數據依然不夠精準?!?nbsp;大旗軟件的大數據系統上線之后,景區游客的數據不再成謎。這個功能,在2013年雅安蘆山地震時,僅花費一個小時,就得到了精準的游客數據,為游客疏散提供了相當大的幫助。

2、浩景云

浩景云自2018年由政府信息化向景區全域旅游拓展。 通過對景區信息化建設,可以改造景區傳統的管理手段。譬如,每天接待了多少游客的客流量檢測,已是目前智慧景區較常見的應用場景。 

大旗軟件的客流量檢測技術還更為“硬核”。

都江堰景區的安瀾索橋,被譽為中國古代五大橋梁之一,是都江堰景區的熱門游覽打卡地。在旅游旺季時,每天會迎來上萬名游客觀光及過橋,我們常常能在那些展示黃金周時期各大景區游客“人滿為患”的新聞中,發現一張安瀾索橋上站滿密密麻麻游客的照片。 為保證游客安全,都江堰景區通過測算,將橋體的最大承重量確定為400人,一旦超過最大承重量,橋體無法承受重壓,可能會造成嚴重的安全事故。

但與一般的鐵路橋、公路橋不同,這類供游客游覽的索橋,在旅游旺季時因上橋游客數量太多,游客個體的身高體重差異太大,實時的承重量不易被精確計算。為此,都江堰景區前后找過十余家技術企業,希望用技術手段監測安瀾索橋的實時承重量,但都沒有得到滿意的解決方案。

大旗軟件基于熱成像等先進技術,通過精密算法,最終研發出的客流監測系統,實現精準度達到97%以上,且已投入使用,在2019年的國慶黃金周期間,有效監測了索橋的安全。

3、文創云

文創云則是基于文化和旅游融合后率先推出的一款文創產品,文創云的核心產品是“金牌解說”。

“上車睡覺,下車拍照”的走馬觀花式旅行已經讓游客深感疲憊,注重文化、歷史背景的深度游成為剛需。

“金牌解說”不僅重新定義了解說方式,也重新定義了文化街區、文博場館、景區、紅色旅游景點的標識標牌,重新定義了基于互聯網“共創、共享、共贏”的商業模式。

“金牌解說”系統由大旗軟件基于文旅融合,與子公司成都網傳文化傳播有限公司共同研發,游客不用下載任何APP,直接掃描二維碼進入小程序,就可以在游覽景區的同時收聽感興趣的景點解說。 同時,“金牌解說”系統也實現了“千人千面”的解說服務。首先是講解者的千人千面,在平臺上,游客可以選擇專業導游、歷史文化專家或者網紅大咖進行講解;在語言類型上,可以選擇漢語、英語、漢語等多個語種,甚至目前還上線了方言;除了傳統的語音內容,金牌解說平臺利用5G+VR技術,實現了“虛擬旅游”,即使游客沒有到達景區現場,也可以在手機上通過VR游覽。

僅以都江堰景區為例,文創云就其帶來了近300萬的線下增量,掃碼率達到了40%以上,其中有19%以上的游客購買了解說內容,景區一年內的增收超過100萬。另外,通過收集游客的掃碼數據,景區還能夠準確分析出游客的喜好,為景區旅游產品供給側改革提供了有力的抓手。

智慧文旅行業的“操作系統” 今年是文旅融合的元年。四川作為文化和旅游資源大省,啟動了國內首個文旅融合項目——“智游天府”,計劃將“智游天府”打造成四川文旅服務的總入口、文旅管理的總樞紐、文旅宣傳的總展館、文旅產銷的總平臺。

大旗軟件成為“智游天府”項目的中標方和承建方,通過“云+中臺+應用”的技術架構,提出了構建“文旅產業操作系統”的理念,形成“云+中臺+應用”的新型的、開放協同的、共生共贏的“智慧文旅產業生態共同體”。 

“這個文旅產業操作系統,就像Android系統一樣,使用者可以下載各種TA所需要的第三方應用。這些第三方應用,就可以由其他的文旅企業進行提供?!痹凇爸怯翁旄鄙暇€之后,大旗軟件將以開放的態度邀請更多的文旅企事業單位參與平臺建設,最終把“智游天府”項目平臺建設成四川省智慧文旅生態共同體,打造文旅產業新動能、培育文旅融合新業態、發展文旅數字新經濟。實現四川文旅產業的重構與升級。

大旗軟件相關負責人表示,四川是文化和旅游大省,在文旅融合的大背景下,作為四川本土企業,也希望在文旅融合之后,以開放、合作的理念,與國內外文旅企事業單位共同打造“智慧文旅生態共同體”,助力“智慧文旅再看四川”。

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